Schutz mit Haltung.

§ 34a der Gewerbeordnung regelt das Bewachungsgewerbe. Je nach Tätigkeit ist entweder eine Unterrichtung (40 Stunden bei der IHK) oder die anspruchsvollere Sachkundeprüfung erforderlich. Sachkundepflichtig sind unter anderem Kontrollgänge im öffentlichen Verkehrsraum, der Schutz vor Ladendieben, Türsteher-Tätigkeiten sowie Kontrolldienste bei Großveranstaltungen und in Gemeinschaftsunterkünften. Zusätzlich prüft die Behörde die Zuverlässigkeit jeder eingesetzten Person.

Seit 2019 führt das Bundesverwaltungsamt nach § 11b GewO ein zentrales Bewachungsregister. Jedes Bewachungsunternehmen und jede eingesetzte Wachperson ist dort erfasst und hat eine Bewacher-Identifikationsnummer.

Fragen Sie diese Nummer bei jedem Angebot ab. Ein seriöser Anbieter nennt sie ohne Zögern — sie ist Ihr einfachster Weg zu prüfen, ob ein Unternehmen überhaupt rechtmäßig bewachen darf.

Die DIN 77200 ist die zentrale Qualitätsnorm für Sicherheitsdienstleistungen in Deutschland. Sie beschreibt Anforderungen an Personal, Organisation, Einsatzplanung und Dokumentation — Teil 1 für Sicherheitsdienstleistungen allgemein, Teil 2 für Notruf- und Serviceleitstellen.

Wir richten unsere Abläufe an den Vorgaben der Norm aus. Eine Zertifizierung nach DIN 77200 setzt ein externes Audit durch eine akkreditierte Stelle voraus — wir weisen sie erst aus, wenn sie uns tatsächlich vorliegt. Vorsicht bei Anbietern, die DIN-Logos führen, ohne den Zertifizierer und das Ausstellungsdatum zu nennen.

Eine NSL — auch Alarmempfangsstelle (AES) genannt — nimmt Alarmmeldungen rund um die Uhr an und löst die vereinbarte Reaktion aus, etwa die Entsendung eines Interventionsteams. Für zertifizierte Leitstellen gelten die DIN EN 50518 und die VdS-Richtlinien 3138.

Achten Sie darauf, ob ein Anbieter eine eigene zertifizierte Leitstelle betreibt oder auf eine anerkannte Leitstelle aufschaltet. Beides ist üblich und in Ordnung — es sollte nur klar benannt sein.

Das hängt von Umfang, Qualifikation und Region ab. Für planbare Einsätze — Objektschutz, Empfangsdienst, Werkschutz — brauchen wir in der Regel wenige Werktage Vorlauf, damit wir passend qualifiziertes Personal einteilen können.

Für kurzfristige Lagen rufen Sie uns direkt an. Dann sagen wir Ihnen verbindlich, was möglich ist — und ebenso deutlich, was nicht.

Jeder Dienst wird im Wachbuch erfasst: Dienstbeginn und -ende, durchgeführte Kontrollgänge, Besonderheiten und Ereignisse. Rundgänge werden mit Zeitstempel protokolliert, Vorfälle in einem Ereignisbericht festgehalten.

Sie erhalten die Dokumentation in dem Rhythmus, den Sie brauchen. Sie ist die Grundlage dafür, dass Sie unsere Leistung überhaupt überprüfen können — ohne sie kaufen Sie ein Versprechen statt einer Leistung.

Der Preis richtet sich nach Qualifikation (Unterrichtung oder Sachkunde), Einsatzzeit samt Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschlägen, Einsatzdauer und Objektart. Seriös beziffern lässt sich das erst nach einem kurzen Gespräch über Ihr Objekt.

Ein Angebot ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Von pauschalen Stundensätzen, die ein Anbieter ohne jede Objektkenntnis am Telefon nennt, sollten Sie grundsätzlich Abstand nehmen.

Ja. Unsere Mitarbeitenden tragen einheitliche FORTE-Dienstkleidung mit Firmenkennzeichnung auf Brust und Ärmel. Sie ist bewusst so gestaltet, dass keine Verwechslung mit Polizei oder Behörden entsteht — das verbietet § 132a StGB.

Für diskrete Einsätze, etwa im Personenschutz oder bei der Beobachtung von Ladendiebstahl, stellen wir auf Wunsch Personal in Zivil.